Спустя несколько месяцев после официального релиза «революционного» телефона iPhone от разработчиков Apple, на поверхность всплывают факты не только о скрытых преимуществах, но и недостатках продукта. Как удалось выяснить, больше всего претензий предъявляется к так называемой сенсорной клавиатуре устройства. Недавнее аналитическое исследование этой проблемы, наконец, позволило определить количественную оценку недостатка.
Итак, эксперты из организации User Centric на днях представили общественности результаты исследования, в котором приняли участие несколько десятков человек. Главной задачей участников этого мероприятия стало определение степени удобства и уровня чувствительности сенсорной панели iPhone по сравнению со стандартной QWERTY-клавиатуры.
Нужно отметить, что опрашиваемые никогда до этих пор не пользовались iPhone, поэтому эффект привыкания к специфике этого телефона здесь удалось исключить. Люди получили задание отсылать примерно 15 текстовых сообщений в неделю. Среди 20 участников эксперимента, половина до начала исследования использовала в качестве устройства связи телефоны с QWERTY-клавиатурой, а половина – с обычной цифровой.
В результате подсчетов результатов, аналитикам удалось определить, что владельцам аппаратов с QWERTY-клавиатурой понадобилось вдвое больше времени, чтобы набрать текстовое сообщение на iPhone по сравнению с тем промежутком, за который текст набирается на QWERTY-аппарате. Другая половина опрашиваемых потратила примерно одинаковое количество времени для набора текста на iPhone и телефоне с цифровой клавиатурой.
По словам Иена Аллена (Jen Allen), одного из экспертов Usability Specialist, пользователи QWERTY-аппаратов остались недовольны чувствительностью клавиатуры iPhone, и, как видим, удобством работы с ним.
